よくある質問 FAQ

Q&A

ペットシッターについて

急な依頼にも対応できますか?

ご予約の状況によりますが、可能な限り対応いたします。
初めてご利用される場合、必ずお打ち合わせを行っておりますので、ご希望に添えない場合もございます。

予約はいつまでにすればいいですか?

シッティング予定日の10日前までにご連絡頂くとスムーズです。
日にちが迫っている場合でも出来る限り対応させて頂きますので一度ご相談ください。

早朝・深夜でも対応できますか?

基本的に営業時間内(8:00~20:00)の対応とさせて頂いております。

老犬もお願いできますか?

可能な限り対応いたします。
介護が必要な場合は事前お打ち合わせ時に状況を確認させていただき、対応可能範囲をご相談させていただきます。
投薬については必ず飲ませないと命に関わるもの、重大な影響が出るものは対応致しかねます。実際に投薬が可能かはお打ち合わせ時の最終判断となります。

皮下点滴は対応できますか?

医療行為にあたるものは原則対応不可となります。
ただし、獣医師の指示や許可、万が一の場合の責任が取れないことをお客様がご了承頂いた場合且つ、対応可能と判断した場合はお引き受け可能です。

犬猫以外のペットも対応できますか?

ウサギ、フェレット、ハムスター、モルモット、インコ、金魚、熱帯魚、その他爬虫類など小動物全般も対応可能です。

ペットの様子は毎日報告してもらえますか?

お世話した後に報告書を作成しておりますが、ご希望でしたら電話やメールで毎回報告することも可能です。ご相談下さい。

支払い方法は?

現金のみでお願いしています。

ペットホテルについて

持参するものはありますか?

ご飯はいつも食べているものをご持参ください。冷凍したものであれば手作り食にもご対応いたします。おやつ、お家のにおいの付いたタオルや寝具、おもちゃなどもお持ち込みいただけます。
なお、狂犬病・混合ワクチン接種証明書(接種から1年以内)、飼い主さまの身分証明書は受付当日に必ずご持参ください。

散歩は行ってくれますか?

お散歩も1日2回、静かな住宅街をコースにして行っています。

夜間は無人になりますか?

ホテルはオーナーの自宅を兼ねており、夜間もすぐに様子を確認する事が出来ます。寂しがりの子や宿泊に慣れていない子も安心してご利用いただければと思います。

営業時間外の対応は可能ですか?

営業時間内(8:00~20:00)のチェックイン/チェックアウトでしたら料金は変わりません。ペットホテルは時間外(7:00~21:00)も対応可能ですが、追加料金が発生いたしますのでご了承ください

送迎はお願いできますか?

営業時間内(8:00~20:00)で、対応可能エリアであれば承っております。
ただし、スケジュールの都合によりご希望に添えない場合もあります。

何日前から予約すればいいですか?

当店では1頭1頭じっくり向き合い愛情を持ってお世話をさせて頂く為少数制のホテルとなります。できる限りお早めのご予約をおススメしております。

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